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Es responsabilidad del cliente verificar a la entrega que el paquete no haya recibido golpes apreciables durante el transporte, en cuyo caso debe hacerlo constar en el albarán de la agencia de transporte, tanto en el original que se queda el transportista como en la copia que le faciliten, y avisarnos en un plazo máximo de 24h para poder efectuar la oportuna reclamación.

El plazo para presentar reclamaciones es de 24h desde la recepción, por lo cual es conveniente que verifique el contenido del paquete antes de dicho plazo, y nos notifique inmediatamente cualquier posible incidencia.